株式会社CycloDynamics Lab（以下「当社」といいます。）は、本ウェブサイトおよびオンラインストアで取り扱う個人情報について、以下のとおり定めます。
1. 事業者・管理者
株式会社CycloDynamics Lab
代表取締役 吉田 智也
2. 取得する情報
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
- 注文内容、配送先、請求先、支払方法、取引履歴
- お問い合わせ内容および当社からの回答履歴
- アカウント情報
- IPアドレス、ブラウザー・端末情報、Cookie等の識別子、アクセス日時など、サイトの安全な運営に必要な技術情報
カード番号等の決済情報は、決済サービス事業者が直接取り扱い、当社では完全なカード番号を保有しません。
3. 利用目的
- 注文の受付、本人確認、代金決済、商品の製作・発送、返品・交換その他契約の履行
- お問い合わせ、重要なお知らせおよびアフターサービスへの対応
- 不正利用の防止、セキュリティの確保および障害対応
- 会計、税務、取引記録その他法令上必要な対応
- 同意を得た場合のアクセス解析およびサイト改善
4. 法的根拠（EU・EEAおよび英国のお客様）
当社は、契約の締結・履行、法的義務の遵守、不正防止やサイト安全性確保に関する正当な利益、または本人の同意を根拠として個人データを取り扱います。同意に基づく取扱いについては、いつでも将来に向かって同意を撤回できます。
5. Cookieおよびアクセス解析
当サイトは、カート、購入手続き、ログイン、セキュリティ等に必要なCookieを使用します。WooCommerce Analyticsは、当社が保有する注文・商品データを管理画面内で集計する目的で使用します。
Google Search Consoleは検索結果上の表示状況を把握するために使用します。Google Analyticsおよび広告・行動追跡用サービスは現在有効化していません。将来、非必須Cookieを利用する場合は、対象地域の法令に応じて事前に同意を取得し、拒否・撤回できる手段を提供します。
6. 外部サービス、委託および第三者提供
当社は、サイト運営、決済、配送、メール送信等に必要な範囲で、個人情報の取扱いを事業者に委託します。カード決済を選択した場合、WooPayments、AutomatticおよびStripeに、決済・不正防止に必要な注文情報が送信されます。各事業者による取扱いは、Automattic Privacy PolicyおよびStripe Privacy Policyをご確認ください。
法令に基づく場合、生命・身体・財産の保護に必要な場合その他法令で認められる場合を除き、本人の同意なく個人データを第三者へ提供しません。また、個人データを販売せず、第三者のターゲティング広告目的で共有しません。
7. 国外での取扱い
決済その他の外部サービスの利用により、個人データが日本国外（米国その他、各事業者が業務を行う国・地域を含みます。）で取り扱われる場合があります。当社は、適用法令に従い、委託先の契約条件、データ処理条件および安全管理措置を確認し、必要な保護措置を講じます。本人の同意を根拠として外国にある第三者へ提供する場合は、法令上必要な情報を提供したうえで同意を取得します。
8. 保存期間
- 完了・返金済み注文：7年間
- 保留・失敗・キャンセルされた未決済注文：30日間
- 注文またはログインのないアカウント：24か月間
- お問い合わせ記録およびメールログ：原則1年間
法令、紛争対応または権利保全のために必要な場合は、必要な範囲でこれより長く保存することがあります。保存期間経過後は、削除または個人を識別できない状態にします。
9. 安全管理
当社は、アクセス制限、通信の暗号化、ソフトウェア更新、バックアップその他、取り扱う情報の性質に応じた安全管理措置を講じます。
10. 本人の権利
本人は、適用法令に従い、個人情報の利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者提供の停止を請求できます。EU・EEAおよび英国のお客様は、処理の制限、データポータビリティ、異議申立て、同意の撤回ならびに監督機関への申立てを行う権利を有する場合があります。請求時には本人確認をお願いすることがあります。
11. お問い合わせ
個人情報の取扱いおよび権利行使に関するお問い合わせは、お問い合わせフォームからご連絡ください。
12. 改定
当社は、法令または取扱内容の変更に応じて本ポリシーを改定します。重要な変更は当サイト上でお知らせします。
制定日・最終改定日：2026年7月21日