保証ポリシー
第1条 (製品保証)
- 保証の対象
当店が販売する製品(以下、「本製品」といいます)に、その材料または製造上の欠陥(以下、「本欠陥」といいます)が発見された場合、本保証ポリシーに基づき、修理または交換(当店の判断によります)を行います。 - 保証期間
本製品の保証期間は、お客様が本製品を正規に購入された日から 2年間 とします。 - 保証の適用
本保証は、当店から本製品を直接購入された最初のお客様(以下、「初回購入者」といいます)にのみ適用され、譲渡することはできません。 - 保証の請求方法
保証期間内に本欠陥が疑われる場合、初回購入者は、直ちに本製品の使用を中止し、お問い合わせフォームまで、以下の情報を添えてご連絡ください。 (a) ご注文番号 (b) 欠陥の内容を具体的に示す説明、および鮮明な写真または動画 - 保証の対象外(本保証が適用されない場合)
以下のいずれかに該当する場合、本保証の対象外となります。 (a) 通常の摩耗および損耗(タイヤ、ブレーキパッド、チェーン、ベアリング、塗装の剥がれ、紫外線による劣化など、使用に伴い通常発生する損耗や外観上の変化) (b) 不適切な取り付け、メンテナンス、または修理(専門知識のない方による作業、トルク管理の不備、メーカー指定外のケミカル類の使用など) (c) 誤用、乱用、怠慢、事故(過度な負荷、転倒、衝突、メーカーが意図しない用途での使用など) (d) 改造、分解、または純正部品以外の部品との組み合わせ(製品の切断、穴あけ、塗装、または互換性のない他社製品との併用による不具合) (e) 購入証明書が提示されない場合、または正規の購入ルート(当店)以外から入手した場合(中古品、個人売買、並行輸入品など) (f) 火災、落雷、地震、水害などの天災地変による損傷 - 保証履行時の費用
本保証に基づき修理または交換が行われる場合、修理品または交換品の送料は当店が負担します。ただし、本製品を当店へ送付する際の送料、および本製品の自転車からの取り外し・再取り付けにかかる工賃(人件費)は、本保証の対象外とし、お客様のご負担となります。
免責事項および責任の制限
第1条 (免責事項)
- 自転車競技固有のリスクの承認
お客様は、サイクリング、自転車競技および関連する活動が転倒、衝突、機材の故障などにより重大な身体的傷害、後遺障害、または死亡に至る可能性があり本質的に危険な活動であることを認識しこれに同意します。 お客様は、本製品の使用に関連するすべてのリスク(既知および未知のリスクを含みます)を、自らの責任において引き受けるものとします。 - 専門知識の必要性と取り付けに関する免責
自転車部品の多くはその取り付け、調整、およびメンテナンスに高度な専門知識、専用工具、および技術を必要とします。 不適切な取り付けや調整は本製品および自転車本体の重大な故障や破損を招き、上記第1項に定める重大な事故の原因となり得ます。 当店はお客様ご自身または資格のない第三者による本製品の取り付け・メンテナンス作業に起因するいかなる製品の損傷、自転車本体の故障、身体的傷害、経済的損失についても、当社の故意または重過失がある場合を除き一切の責任を負いません。 本製品の取り付けおよびメンテナンスは、必ず信頼できる自転車専門店または資格を有する専門技術者にご依頼ください。 - 互換性の確認
お客様は、購入を希望する本製品が、ご自身の自転車フレーム、コンポーネント、および使用目的に適合するか否か(互換性)を、お客様ご自身の責任において確認するものとします。 当店は、互換性の不一致に起因するいかなる問題(性能の不発揮、取り付け不能、破損など)についても責任を負いません。 - 保証の限定
本保証ポリシーに明示的に規定される場合を除き当店は本製品に関し、明示または黙示を問わず(商品性、特定目的への適合性、権利侵害の不在を含みますがこれらに限りません)、法律上認められる最大限の範囲において、その他一切の保証を行いません。 - 責任の制限
いかなる場合においても当店の本製品または当店サービスの利用に関連してお客様に生じた損害(間接的損害、付随的損害、特別損害、結果的損害、または逸失利益を含みます)について当店が当該損害の発生の可能性を予見していたか否かにかかわらず、当社の故意または重過失に起因する場合を除き、当店は責任を負わないものとします。 万が一当社の故意または重過失によりお客様に損害が発生した場合における当社の賠償責任の上限は、当該損害の原因となった本製品の購入代金を上限とします。 - 製品の効果
当店が商品ページに記載する空気抵抗削減データは、特定の条件下でのシミュレーションまたはテスト結果であり、お客様の実走環境における性能向上を保証するものではありません。 「期待したタイムが出なかった」「効果が感じられない」といった、性能に対する主観的な不満を理由とした返品・交換はお受けできません。 - 納期について
メーカーの生産状況や輸入通関の事情によりご案内した納期より遅れる場合がございます。商品の到着遅延により、お客様が予定していたレースやイベントで使用できなかった場合等の損害(エントリー費、旅費等)について、当店は一切の責任を負いかねます。
