株式会社CycloDynamics Labのオンラインストアにおける配送、支払期限および返品・交換の条件は、以下のとおりです。
1. 国内配送
オンラインストアでの通常配送地域は日本国内です。国内送料は無料です。
2. 発送時期
- 在庫商品：ご注文および決済の確認後、3営業日以内に発送します。
- 受注生産品・オーダーメイド品：各商品ページに記載する納期に従います。
カスタマイズ内容の確認が必要な場合は、別途メールでご連絡します。天候、交通事情、製造上の事情その他やむを得ない理由により遅延する場合は、判明後にご連絡します。
3. 銀行振込
ご注文日から5日以内にお振込みください。振込手数料は購入者の負担です。期限までに入金を確認できない場合は、個別にご連絡します。
4. 海外への販売
海外への販売は個別相談です。お問い合わせフォームからご相談ください。配送方法、送料、関税、輸入税、通関手数料その他の費用およびその負担者は、販売先と配送条件に応じて、お見積りまたは契約前にご案内します。
5. お客様都合による返品・交換
商品の種類・品質が契約内容に適合している場合、お客様都合による返品・交換は受け付けません。注文内容、商品仕様および適合性を確認したうえでご注文ください。
6. 不良、破損または誤配送
商品に不良・破損がある場合、または注文と異なる商品が届いた場合は、商品到着後14日以内にお問い合わせフォームからご連絡ください。交換を原則として対応し、交換に必要な返送料および再送料は当社が負担します。
確認のため、注文番号、対象商品、状態が分かる写真その他必要な情報の提示をお願いする場合があります。交換が不可能または合理的でない場合は、個別に対応方法をご案内します。
7. 適用関係
本ポリシーは、法令により購入者に認められる権利を制限するものではありません。
最終改定日：2026年7月21日